Geheim onderzoek onthult povere service voor doven in Londense hotels

Hotels in Londen worden nu gewaarschuwd dat ze het leven van doven op het spel zetten omdat ze geen aangepast protocol hebben bij noodsituaties. Eén op de 10 hotesls hebben geen speciale regels voor dove gasten, en van andere hebben 13% alleen maar flitslichten. Dove mensen hebben evenveel recht om dezelfde service te krijgen, vooral als het gaat om hun veiligheid. Eén van de schokkende antwoorden was dat het alarm luid genoeg was om iedereen wakker te krijgen. Iedereen moet dan uit de kamer. Als we dan zeker zijn dat alles veilig is, dan pas kunnen we in de kamers gaan kijken. 

http://www.bighospitality.co.uk/Trends-Reports/Secret-survey-reveals-shockingly-poor-deaf-awareness-of-hotels-in-London